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Periodismo

Sánchez propone un Estado de Alarma para seis meses

El Consejo de Ministros, reunido desde las 10 de la mañana, ha avalado al presidente del Gobierno para comunicar en una rueda de prensa la propuesta de un nuevo Estado de Alarma por seis meses, hasta el próximo 9 de mayo, por ser la “herramienta más eficaz” para proteger la salud de los españoles. El debate para aprobar y prorrogar el Estado de Alarma, que tendrá lugar la próxima semana en las Cortes Generales, permitirá implantar, en caso de tener el respaldo parlamentario, una nueva situación con las siguientes características que serán «específicas» al anterior confinamiento:

  • En primer lugar, las autoridades delegadas, serán los gobiernos autonómicos a través del Consejo Intersectorial de Sanidad, el órgano en el que concurren los consejeros autonómicos de Sanidad, así como el ministro de Sanidad. La limitación que afecta al conjunto de los derechos fundamentales serán potestad del Gobierno.
  • Se prohíbe la movilidad en todo el territorio español, excepto en las Islas Canarias, desde las 23 horas hasta las 6 horas, pero de una manera flexible. Sólo se permitirán los movimientos para adquirir medicamentos, compromisos laborales, regreso al domicilio o cuidado de mayores. Cada Comunidad Autónoma podrá modular el espacio de tiempo que puede comenzar a las 22, 23 o 24 horas de la noche y pueda terminar desde las 5 a las 8 de la madrugada.
  • Los límites del confinamiento serán totales o parciales, por zonas, según lo decidan las Comunidades Autónomas. Y los movimientos responderán como hasta ahora para ir a trabajar o casos excepcionales.
  • Las reuniones de personas no convivientes se limitarán a un número máximo de seis personas.
  • La duración del Estado de Alarma se determinará una vez lo apruebe el martes el Consejo de Ministros y se prorrogue esta próxima semana en las Cortes Generales. El objetivo será debatir la prórroga por seis meses, hasta el 9 de mayo, con el compromiso por parte del Gobierno de rendir cuentas cada 15 días en el Congreso de los Diputados. Pedro Sánchez señaló que “dada la gravedad de la situación, dada la petición mayoritaria de las Comunidades Autónomas, solicito a todos los Grupos Parlamentarias que ofrezcan el mayor respaldo posible”. El presidente del Gobierno afirmó además, que “ni un día más ni un día menos permanecerá el Estado de Alarma”.

Criterios

La modulación estará guiada por el Consejo Intersectorial de Sanidad, en base a los dos criterios:

El número de casos. Cuando el número de casos positivos por la #Covid19 sea inferior o igual a 25 casos por 100.000 habitantes, el riesgo será bajo; medio si excede de 25 casos por cien mil habitantes y cuando se lleguen a los 250 casos por 100.000 habitantes, el riesgo será extremo.

El grado de ocupación de los servicios sanitarios, que si supera el 15% global de hospitalizaciones y el 15% de UCI´s será alto. Las Comunidades Autónomas serán quienes vigilarán estos indicadores. “Nuestro objetivo es alcanzar 25 casos por cien mil habitantes, frente a los 368 casos por cien mil habitantes que tenemos ahora”, advirtió el presidente del Gobierno.

El presidente del Gobierno emprenderá conversaciones con los partidos políticos y el resto de presidentes de la UE. De hecho, anunció para mañana una nueva conferencia de presidentes de CCAA, a la que asistirá la presidenta de la Comisión Europea, para tratar los Fondos de Recuperación.

Vacunas

A diferencia de la primera ola del Covid-19, España cuenta ahora con las capacidades materiales necesarias para afrontar la segunda ola de la #pandemia. “Tenemos una reserva quirúrgica de 500 millones de mascarillas quirúrgicas, 2 millones de test antígenos. Las comunidades autónomas, además, disponen de un fondo no reembolsable de 16.000 millones de euros para compensar la caída de los ingresos, y la aplicación Radar Covid. Además, de 31 millones de dosis de la vacuna de AstraZeneca, lo que originarán 15,5 millones de inmunizaciones”.

Con un “quedémonos en casa todo lo que sea posible”, Sánchez solicitó a todos los ciudadanos respeto por las normas sanitarias y limitar los desplazamientos, y apeló a la unión de las administraciones y partidos políticos para conseguirlo.

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Comunicación crisis

Comunicar en tiempos de pandemia


En una situación de crisis sanitaria, como la que actualmente padecemos por culpa de la pandemia y donde está en riesgo lo más importante de la existencia: la vida, la planificación de una estrategia resulta más que imprescindible. Cualquier empresa u organismo público puede encontrarse de la noche a la mañana con el estallido de una alarma por la Covid-19 que puede dar al traste no sólo con su reputación sino con algo más serio, su inocencia o culpabilidad ante los juzgados por negligencia, y además, por qué no mencionarlo, con la viabilidad futura.

Por todo ello, quien ostenta el máximo cargo dentro de una institución o compañía debería haber establecido en estos momentos un protocolo empresarial de riesgos laborales como medida de prevención y mantenerse informado al minuto de lo que está ocurriendo para evitar dejar nada a la improvisación. Dependiendo de la actividad desarrollada, planificar un Plan de Riesgos Laborales resulta hoy vital y corresponde más a los técnicos realizarlo e informar puntualmente a las autoridades sanitarias de su Comunidad Autónoma.

Dicho plan deberá ser conocido por toda la organización pero especialmente por la Dirección de Comunicación, entre cuyas, misiones se encuentra el diseño y la ejecución de una estrategia para informar a la sociedad a través de los medios de comunicación de cómo se va a gestionar esa crisis, en caso de ocurrir. De la diferencia entre hacerlo bien o mal va a depender la reputación y sensibilidad de una firma u organismo.

Mostrar conocimiento y rapidez en la gestión otorga no sólo tranquilidad a la sociedad en su conjunto, al resto de los trabajadores, a las autoridades sino también a la propia empresa. Una crisis no se puede dejar para mañana por mucho que se esté en pleno agosto de vacaciones, sea fin de semana o se encuentre uno ausente librando. Hay que afrontarla con determinación y resolución, lo antes posible si no deseamos que el asunto se nos vaya de las manos.

1.- Antelación y rapidez

Por lo tanto, agilidad y determinación serán dos de los atributos que deba ostentar cualquier Dirección de Comunicación, pero esto no es posible si antes no se han trazado las líneas generales de un Plan de Crisis. Diseñar un Plan de Comunicación de Crisis requiere tiempo. No se puede realizar cuando la compañía ya está inmersa en una situación complicada, sino que se debe elaborar con antelación. Mi recomendación será siempre un mínimo de tres meses y, en este sentido, me gustaría aclarar que, aunque es difícil sospechar qué tipo de contingencia se va a dar, sí se puede predecir una complicación y elaborar las pautas de comportamiento.

Habrá asuntos que sean más predecibles que otros, como el cierre de una empresa, un ERE, un ERTE, o una huelga de trabajadores. Pero otros no menos importantes también se pueden pensar, como un incendio, un robo, un desastre natural, un brote de pandemia, una intoxicación, un producto defectuoso, etc. Se trata de tener capacidad de empatía y aunque no haya sucedido, pensar que diríamos si sucediera, cómo actuaríamos.

2.- Coordinación de los mensajes

Tener este Plan de Comunicación y distribuirlo entre los principales directivos será un manual de instrucciones muy útil para tener todos los mismos mensajes. No se trata de manipular a los directivos ni imponerles qué deben decir, sino más bien ayudarles.

Cuando uno está inmerso en un momento de crisis, resulta evidente que no se puede pensar como uno lo haría en un momento de tranquilidad. Los nervios son malos compañeros de las acertadas decisiones. Resulta común ver dudar a los directivos en proceso inesperado que ni en sueños se hubiera imaginado y si no, pensemos: ¿Quién se iba a imaginar antes de que ocurriera que un virus iba a paralizar el mundo? ¿Quién vaticinó que unos aviones iban a derrumbar las Torres Gemelas? ¿O iban a estallar múltiples vagones trenes en Madrid o autobuses en Londres? Sinceramente nadie y, sobre todo, con tantísimas víctimas mortales.

A toro pasado, todo el mundo podrá decir que ya se veía venir, pero no es cierto. Los momentos impredecibles, son eso, impredecibles, porque nadie los había previsto con antelación. Sin embargo, la actual pandemia provocada por la COVID-19 nos sirve para aprender y establecer protocolos de actuación y planes de comunicación de crisis para reflexionar los casos más insospechados…el cierre de la empresa, el fallecimiento del máximo responsable, el despido de los trabajadores, la paralización de una construcción, la salida de un mercado determinado, el contagio de la plantilla…para después de pensar eso, meditar sobre cómo anunciarlo sin causar más daño del ya ocasionado.

3.- Creación de escenarios

El Plan de Comunicación de Crisis debe, por tanto, contener todos los escenarios posibles: Muy Positivo, Positivo, Neutro, Negativo y Muy Negativo.

Corresponderá a la dirección, discernir qué situación sería cada uno de ellos, pero la Dirección de Comunicación puede ayudar estableciendo que actuaciones se podrán realizar y cómo se podrá contar a la sociedad para tranquilizar a la población y dar imagen de seguridad y control.

No hay que escribir un libro sobre ello. Se trata de diseñar un folio. De nada sirven, miles y miles de páginas confusas donde en un momento de crisis y nervios resulta difícil de encontrar, sino que basta con un folio con cinco casillas correspondientes con los escenarios, sus actuaciones y sus mensajes.

Tener claro este folio, sólo un folio, pensado cuando estábamos tranquilos en la oficina, sin las miles de llamadas de teléfonos que se producen durante una crisis ni los billones de correos electrónicos, puede ahorrar mucho tiempo, disgustos y ansiedad, y también dinero. Ya les aviso que no es fácil pensar a largo plazo, pero las mentes se pueden adiestrar. Tener previsto el peor escenario posible para su organización o empresa, le aseguro que le dará mucha tranquilidad y, si luego no pasa nada o todo sucede mejor de lo que se ha previsto, pues entonces no lo dude. Échese al sofá a descansar.

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